A compilation of multi-item scales and objective items that can be used to construct surveys and questionnaires in Operations Management. Each article consists of elements such as: Citation, Scale Listing, Construct Description, Measurement Description, Development, Sample, Reliability and Validity, Scores, Other Evidence, and, References.

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• ● 环保纸张：进口图书大多使用的都是环保轻型张，颜色偏黄，重量比较轻。
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