Introduction to Service Engineering

Introduction to Service Engineering

服务过程导论
计算机应用

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￥ 2070

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发货周期：预计3-5周发货

作者

Gavriel Salvendy

出版社

Wiley

出版时间

2009年12月09日

装帧

精装

ＩＳＢＮ

9780470382417

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页码

672

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英文

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Industrial EngineeringWhat you need to know to engineer the global service economy.As customers and service providers create new value through globally interconnected service enterprises, service engineers are finding new opportunities to innovate, design

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