Measuring the Performance of Public Services:Principles and Practice

Measuring the Performance of Public Services:Principles and Practice

衡量公共服务的绩效：理论与实践
组织社会学

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作者

Michael Pidd

出版社

Cambridge University Press

出版时间

2012年02月01日

装帧

精装

ＩＳＢＮ

9781107004658

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开本

247×174×19mm

语种

英文

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图书简介

Measuring the performance of public agencies and programmes is essential to ensure that citizens enjoy quality services and that governments can be sure that taxpayers receive value for money. This book shows how the principles, uses and practice of performance measurement for public services differ from those in for-profit organisations.

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