Open your next training session with a BANG One of the hardest tasks you’ll face as a trainer is pulling participants’ thoughts away their daily duties long enough to engage them in your training. According to training master Bob Pike, two of the most important learning concepts are "primacy" and "recency." People don’t remember middles; they remember beginnings ("primacy") and ends ("recency"). That’s why, if you want your training to be a success, you have to gain their attention as soon as they walk in the door. Follow

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